Từ sáng đến giờ, MXH cãi nhau chí chóe về những phát ngôn của lãnh đạo BV Bạch Mai trên báo. Nhiều người gửi link cho tôi hỏi, tôi cũng chịu. Ngày 30/3/2020, trên báo Tin tức của TTXVN: “GS.TS Nguyễn Quang Tuấn, GĐ BV cho biết: ‘Trong số các y bác sĩ ở đây, có một bác sĩ trẻ vừa là đồng nghiệp, vừa là học trò của chúng tôi. Bác sĩ này đang mang thai tháng thứ 9 nhưng vẫn xung phong ở lại BV để chăm sóc cho bệnh nhân. Bác sĩ đã có rất nhiều chia sẻ trên facebook để truyền cảm hứng và được nhiều người theo dõi, chia sẻ. Đây là một tấm gương vì người bệnh’.” (ảnh 1)
Hôm qua, 1/4/2020, trên Báo PNVN, một lãnh đạo BV Bạch Mai lại phủ nhận “tấm gương” trên và cho biết lý do nữ BS này phải làm việc tại BV là do 2,3 BV khác từ chối nhận chị vào sinh khi biết chị là nhân viên BV Bạch Mai, mặc dù kết quả xét nghiệm âm tính… Cũng vị lãnh đạo này cho biết “đây là sự việc đau lòng. Bởi nhân viên BV Bạch Mai bị kỳ thị ghê gớm không chỉ ở cộng đồng mà còn ở chính những đồng nghiệp của mình.”
“Chúng tôi đã điều trị, cứu chữa cho hàng ngàn bệnh nhân. Đến một ngày, chính chúng tôi lại bị cơ sở y tế khác từ chối chăm sóc, điều trị. Đau lòng lắm!” (Một lãnh đạo BV BM chia sẻ)” (ảnh 2,3)
Cùng một sự việc, nhưng GS. Tuấn – tân GĐ BV Bạch Mai và “một lãnh đạo BV Bạch Mai” lại phát ngôn hoàn toàn trái ngược. Điều này đang khiến BV – ngoài cuộc khủng hoảng về dịch COVID-19 khi BV hạng đặc biệt mà chưa vào cuộc chiến đã “dính đạn” – còn rơi tiếp vào cuộc khủng truyền thông, khi 2 bài báo này đang gây ồn ào trên MXH.
Bởi, nếu cùng một người phát ngôn, thì sẽ là “tiền hậu bất nhất”, còn 2 người phát ngôn lại cho thấy, lãnh đạo BV rõ là “trống đánhh xuôi, kèn thổi ngược”!
Tôi không biết ai tư vấn truyền thông để tân GĐ BV Bạch Mai rơi vào thế “khó đỡ” khi trả lời trên Tin tức. Bởi là một người quản lý, lẽ nào anh Tuấn không biết rằng, việc để cho thai phụ sắp đến ngày sinh vào làm ở nơi đang bị cách ly vì dịch bệnh là vi phạm Luật Lao động: “không được sử dụng lao động nữ làm công việc nặng nhọc khi mang thai từ tháng thứ 7” và đây không chỉ là việc nặng nhọc mà còn nguy hiểm.
Còn với cách trả lời là do các BV khác không nhận do kỳ thị, là lãnh đạo BV Bạch Mai càng đẩy mình vào thế còn khó hơn. Bởi với lời “tố” này, Bộ Y tế có quyền yêu cầu BV Bạch Mai phải nói rõ BV nào không nhận thai phụ đến sinh, để xử lý tội kỳ thị. Nếu không, dân sẽ rất hoang mang khi các cơ sở y tế ở Thủ đô còn kỳ thị cả nhân viên y tế, trong khi họ đang cần được giúp đỡ, nhất là khi mấy hôm trước, BV huyện Thạch Thất còn mổ đẻ cho một sản phụ đang cách ly ở Sơn Tây cơ mà!
Vụ BV Bạch Mai bán nước sôi cho bệnh nhân được coi là tận thu của những người bệnh nghèo khốn khó, cũng đang ồn ào cõi mạng. Không chỉ thế, trên PNVN, anh Dương Đức Hùng – PGĐ BV thì nói rằng “Với số lượng lên hàng ngàn người bệnh nội trú/ngày thì BV không thể đáp ứng miễn phí được” (ảnh 4). Trong khi đó, trên Tiền phong anh Quốc Tuấn – GĐ BV Bạch Mai thì khẳng định “Một BV lớn giữa trung tâm Hà Nội như BV Bạch Mai không thể để việc này tiếp tục, là tiếng xấu gần 20 năm nay” (ảnh 5)
Cứ “trống đánh xuôi, kèn thổi ngược” dư lày, công chúng nên tin ai đây?
Hàng trăm BS BV Bạch Mai đang phải cách ly khiến người dân rất chia sẻ và mong muốn BV nhanh chóng vượt qua giai đoạn này. Tôi cũng có nhiều bạn bè, người thân quý làm việc ở đây nên rất xót xa, đồng cảm sâu sắc với các thầy thuốc, với BV. Song, những khó khăn của BV sẽ được người dân ủng hộ hơn, khi mọi thông tin minh bạch, đàng hoàng.
Đây thực sự là giai đoạn vô cùng khó khăn của tân GĐ BV Bạch Mai, khi phải chèo chống để giải quyết ổ dịch ở BV vào đúng lúc vừa nhận chức (Bộ Y tế, Hà Nội, Chính phủ và dân chúng đều gọi là “ổ dịch”, nên BV đừng bảo không phải “ổ dịch” nữa ạ!).
Lúc này, tân GĐ hãy tập trung vào khống chế ổ dịch ở BV. Nếu thành công sớm, cộng đồng sẽ ghi nhận, không cần phải vội vã “làm màu” đâu anh! Kết quả mới chính là hình ảnh truyền thông đẹp nhất, như thành công trong khống chế dịch SARS năm 2003 đã tạo nên thành công vang dội trong truyền thông cho GS. Trần Quỵ, mà không bạc tiền nào mua nổi! Hay việc ngăn chặn dịch nguy hiểm xâm nhập vào VN liên tiếp nhiều năm, đã giúp anh Nguyễn Thanh Long (Thứ trưởng BYT), anh Trần Đắc Phu (Cục trưởng Cục YTDP) hiển nhiên trở thành các chuyên gia chống dịch có uy tín và được Chính phủ vời về khi dịch Cô vít xảy ra!
Chưa kể, nếu anh không tỉnh táo và điềm tĩnh, lại không có chuyên gia tư vấn truyền thông giỏi, thì dễ tiếp tục rơi vào bẫy khủng hoảng truyền thông như đã và đang!
Tin tôi đi, hãy tập trung vào dập dịch! Đó là lời khuyên của tôi kèm khuyến mại câu dặn của các cụ “thật thà bằng cha quỷ quái”!
____
Cập nhật: Nhà báo Thanh Hằng cho biết: “Ngày 2/4, Cục Quản lý Khám chữa bệnh đã có công văn số 427/KCB-ĐD&KSNK gửi Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai yêu cầu làm rõ việc bố trí người lao động đang mang thai thực hiện chăm sóc bệnh nhân“.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét